Svenskens användning av internet

Det finns fortfarande en osäkerhet kring hur människor använder internet. Jag stöter oftast på den när jag diskuterar webbinnehåll med offentlig sektor, och det är naturligtvis bra att man inte rusar iväg och lämnar stora grupper av människor bakom sig. Samtidigt får man inte bli så försiktig att man inte använder de möjligheter som bjuds. Därför är Eurostats rapport (pdf) om ”den digitala klyftan” i Europa högintressant läsning. En snabb slutsats är att klyftan är stor inom Europa, men bara Litauen har en mindre nationell klyfta än Sverige.

Lite statistik från rapporten:

  • 70 procent av de lågutbildade i Sverige använde internet första kvartalet 2004.
  • 96 procent av de svenska studenterna använde internet samma period.
  • 86 procent av de anställda.
  • 86 procent av de arbetslösa.
  • 45 procent av de pensionerade.

Via Resoner

Hjälp sökes: Anpassning av Movable Type

För en företagskund behöver jag hjälp med att visuellt anpassa en Movable Type-installation. Designen finns redan så du behöver inte vara formgivare. Däremot måste du givetvis veta precis hur du hanterar MTs mallsystem och hur slutresultatet blir bra html/css. Kan du det och har företag (d.v.s. möjlighet att fakturera – timanställning är för komplicerat) skulle jag uppskatta en snabb kontakt med dig. Hör av dig.

Webben omdefinierar relationer

En intressant reflektion från BusinessWeek – webben ger inte längre företag och organisationer nya möjligheter, utan den förändrar i grunden hur de arbetar. Beslutsfattare i många branscher borde läsa, och förstå, vad BusinessWeek talar om:

”Sure, the technology is zippy. But … the bigger story, in many cases, is how it redefines age-old relationships. Suppliers are becoming partners, developers are suddenly knee-deep in customer relations, and employees who used to be the last to find out news are publishing it themselves.”

Nokia startar tre företagsbloggar

Så sprang finländarna om oss… Nokia har startat tre företags-/medarbetarbloggar kring sin plattform S60. See into S60 är en gruppblogg som författas av sju medarbetare i S60-teamet medan MRKTNGman och Tommi’s S60 applications blog är individuella expertbloggar.

Nokia är tydliga med att de står bakom och att samtliga bloggare är anställda på företaget. Lika tydligt gör de att åsikterna är personliga och inte nödvändigtvis representerar Nokias officiella åsikt. Se exempelvis hur Tommi Vilkamo uttrycker saken, och notera att allt material görs tillgängligt under en Creative Commons licens. Det tyder på att Nokia skaffat sig en insikt som går bortom hajpen bloggar (läs mer om Creative Commons).

Såvitt jag känner till är detta de första externa bloggarna från Nokia, om vi bortser från att medarbetare säkert använder konsumenttjänsten Lifeblog. De ansluter sig därmed till Arla som ett av de första stora skandinaviska företagen att börja blogga.

Det går undan nu.

7 steg till effektiv RSS-marknadsföring

Om du inte har funderat på hur du kan använda RSS är det dags. MarketingProfs.com ger dig några enkla tips för att komma igång.

  1. Börja användare RSS själv, för att förstå vad det handlar om
  2. Planera vilka RSS-flöden som är viktigast för dig och dina målgrupper.
  3. Ta reda på vilka tekniska krav dina planer ställer.
  4. Hitta ett bra verktyg och börja skapa RSS-flöden.
  5. Marknadsför ditt nya erbjudande i egna kanaler.
  6. Se till att dina RSS-flöden finns med i relevanta kataloger och sökmotorer.
  7. Ytterligare aktiviteter: Mät. Syndikera.

Ordets makt på nätet när branschen pratar Internet

Internetkonferensen SIME pågår i Stockholm. Verkar vara en bra tillställning – en kort redogörelse från första dagen finns hos Mattias. Många där, i en annars rätt teknikfascinerad bransch, tycks ha insett att nätets utveckling just nu visserligen är teknikdriven men i grunden handlar om de många rösternas växande inflytande.

”Jag tror inte att jag på en dag hört så många talare nämna – direkt eller indirekt – att makten på Internet har och håller på att flyttas från företaget till konsumenten.”

IBM vill hjälpa företag att följa bloggar

Mer än 50 procent av informationen på nätet produceras idag av enskilda, hävdar IBM. Det handlar om communities, forum, bloggar, podcasting och så vidare. Av det jag sett hittills har de traditionella tjänsterna för omvärldsbevakning inte klarat att anpassa sig. Visst läser de lite bloggar, men den som tror att man kan följa några hundra bloggar och därmed ha fingret på pulsen har inte förstått vad det handlar om.

Nu kommer IBM med program som ska göra jobbet. Jag kan inte bedöma hur bra deras lösning är. Men inriktningen är rätt. Man kan bara ha koll på omvärlden om man tar hänsyn till alla dessa nya källor, och dessutom källor som dyker upp lika snabbt som de kan försvinna.

”Corporate leaders who ignore what bloggers are saying about them and their businesses could have serious consequences.”

Oseriös sökmotoroptimering lockar företag som borde veta bättre

Jag borde ha lärt mig, men jag blir ändå förvånad. Hur kan stora, etablerade företag fortsätta att köpa oseriös och potentiellt skadlig sökmotoroptimering? Denna gången är den Ikanobanken som gjort bort sig, men de är inte ensamma.

Alla som tagit sig tid att förstå hur sökmotorer fungerar – och det är inte rocket science även om många vill få dig att tro det – håller med Googles Sverigechef:

”Om man vill jobba med en långsiktig hemsidessatsning handlar det om att bygga hemsidor som passar sökmotorerna, inte att lura dem, för det kommer vi upptäcka förr eller senare.”

Den aningslöshet vi hittar i Ikanos webbansvariges svar är illustrativ.

”Man måste ligga lite på gränsen för att vara med där framme.”

På gränsen? Du ska sky gränsen som pesten. Du ska veta var den går och alltid hålla dig på rätt sida. Alternativet är nätets egen avgrund. Det svarta hål som innebär att Google stryker dig ur sitt index.

Jobba i stället varenda dag du publicerar med dessa fem punkter.

  • Förstå hur människor söker. Fråga i växeln vad kunder säger när de ringer. Kolla vad de skriver i e-posten till er. Som vi uttrycker oss söker vi. Om du tycker att er tjänst/vara/samhällsservice heter något annat – ditt problem. Du har säkert en konkurrent som är öppnare för målgruppen.
  • Skriv ordentliga titlar som innehåller de ord människor söker efter. Har du en standardinstallation av t.ex. Episerver som inte låter dig skriva unika titlar? Säg till verktygsleverantören att verktyget inte är komplett levererat.
  • Använd orden och/eller begreppen i rubriker (som är kodade enligt html-standard). Det ger dessutom texter som enklare fångar människors intresse. De ska ju läsa också, inte bara klicka till er.
  • Kasta ut webbdesignern som säger att ”tabeller är bra, det blir snygg layout”. Han vet inte vad han pratar om. Tabeller är till för att strukturerat presentera data. Design bygger du med stylesheets.
  • Få många länkar till din webb. Men inte för att du köper dem från en länkfarmare – var så intressant att andra vill länka till dig. Är du inte så intressant? Varför har du en webbplats?