Det är enkelt att publicera nuförtiden. Men svårt för enskilda redaktörer att radera, uppenbarligen. Delta Airlines gjorde en övergripande städning och tog bort 70 (!) procent av allt innehåll på sitt intranät.
Jag har hört siffror som dessa i andra sammanhang men då oftast som anekdoter. Från konferensen IBF i Boston är det därför intressant att namngivna personer/företag ger konkreta siffror på vad en storstädning kan innebära.
We heard a few compelling figures from presenters on the amount of intranet content they ditched in an attempt to improve search. Susan West from Delta Airlines said their clean-up initiative deleted a whopping 70% of intranet content, while Helen Galasso who heads up Coldwell Banker’s CBWorks intranet said her cleanup eliminated 50% of content.
Kopplingen till sökfunktionalitet är viktig. Det finns ingen sökmotor i världen som kan hantera nätplatser där det mesta är skräp. Sökresultaten kommer att bli nedsmutsade med irrelevant innehåll.
Clearly the solution to poor enterprise search is not just about the engine, but mostly about content quality, and partly about information structure and meta data.
Hur svarar du på samvetsfrågan för ditt intranät? Hur mycket är digitala sopor?
Oerhört vettig fråga. Jag tror det är alltför vanligt att intranät bara fylls på och fylls på. Får leva sitt eget liv så att det tillslut tappas perspektiv på vad syftet är med intranätet och den information som delas där..