Lektioner från ett plan med ormar

Så har Snakes on a Plane haft premiär. Jag tänker inte dra hela historien (Wikipedia gör det åt mig) men det är en berättelse om filmmakare som såg potentialen i att låta publiken spela en roll under skapandet. De filmade t.ex. några extrascener efter att ha följt diskussionen.

Having that level of audience participation in a movie via the Internet is pretty much unheard of. (Bloomberg)

Church of the Customer Blog drar fem slutsatser direkt efter att filmen spelat in 15 miljoner dollar på en helg i Nordamerika.

  1. Memes have never been more important.
  2. When fans embrace your meme, embrace your fans.
  3. The culture of participation is here.
  4. Embracing citizen marketers reduces risk.
  5. The experience is the difference between profit and failure.

För och emot fejkade gräsrotskampanjer

anti-astroturfing.gifPR-konsulterna Trevor Cook och Paull Young har dragit igång en kampanj mot ”Astroturfing”, det vill säga PR-projekt som skapas för att ge intryck av en spontan och oregisserad gräsrotsrörelse. Som Neville skriver saknas de stora byråerna bland undertecknarna.

Nu kan man förstås inte skriva under allt här i världen. Det betyder ju inte att man – i det här fallet – astroturfar hej vilt. Själv har jag struntat i det för det känns helt enkelt inte särskilt relevant för min del. Men i förra veckan fick jag ett märkligt samtal.

En kvinna presenterade sig med förnamn och sa att hon hade sett att jag skrivit om astroturfing. Jo, det stämmer, sa jag. Då undrade hon om jag ”arbetar med astroturfing”. Jag svarade nej och då undrade hon om jag kände till några andra byråer i Sverige hon kunde vända sig till. Efter mitt nej på den frågan också avslutade vi samtalet.

Efteråt kunde jag inte låta bli att kolla varifrån hon ringde och det visade sig vara en stor reklamköpare i Sverige verksam inom livsmedelssektorn i vid mening. Eftersom jag inte vet mer än vad jag skrivit ovan berättar jag inte vilket företag det var. Hennes syfte kan ju, i teorin, ha varit något annat än att inleda ett samarbete i ett astroturfing-projekt.

Detta skrivet bara för att belysa att problemet inte är internationellt eller amerikanskt. Astroturfing väcker intresse också här i Sverige. Kanske har det funnits kampanjer länge, kanske är det på väg. Men alla seriösa kommunikatörer borde säga klart och tydligt nej. Gärna kampanjer som engagerar människor, men inte utan att spela med öppna kort.

1 kommentar på “Word-of-mouth bakom gamla kulisser”

Word-of-mouth bakom gamla kulisser

Länktips: Videointervju med Pontus Nyström, vd på Edelman UFO, om Word-Of-Mouth (inspelad på E4-an vid Stora Wäsby).

Reflektion: Nyström tycks ha någon slags ansvar för Edelmans arbete med WOM. Detta är ju den PR-byrå i världen (av de stora) som snabbast anammat den nya webben. De försöker hitta affärsmodeller och är i högsta grad närvarande på den sociala scenen. Intervjun med Nyström är till exempel publicerad i Europachefens videoblogg.

Men vad gör de i Sverige? Edelman UFOs webbplats känns typ 2001. Säger bara Flash-intro… och att vi i den kommunikativa tidsåldern på nätet inte ens kan hitta en mejl-länk på sidorna…

WOM är mycket större än den sociala webben, förstås, och visst kan man arbeta med saker man inte själv använder. Men bör man inte också leva lite grann som man lär?

1 kommentar på “IKEA hackat”

IKEA hackat

Tyska medier hade ju sanslöst kul med jämförelser mellan IKEA och svenska fotbollslandslaget inför och efter åttondelen. I Tyskland väntar man nu tydligen på fällstolen Larsson efter Henkes snygga dykning i straffområdet…

IKEA hackerMen man kan ha kul med IKEA på flera sätt. IKEAhacker (via) är en webbplats uteslutande tillägnat grejer man kan göra med IKEAs produkter. Kombinationer, förbättringar och så vidare.

Jag har noterat förr att IKEA följs av en livlig skara på nätet, med både positiva och negativa röster. Jag har inga statistiska bevis för det men jag skulle inte bli förvånad om IKEA är det svenska företag som just nu upplever webben 2.0 – den sociala, deltagande webben – tydligast.

Vad synd att de inte använder detta momentum! Varför inte ge sig in i samtalet? Knyta kontakter, bjuda på insikter, kort sagt arbeta med ett program för engagerade kunder? De har en rejäl målchans och har inte ens behövt lägga sig i straffområdet.

Marknadsföring med Bluetooth: Placecasting

Mina egna erfarenheter av Bluetooth är inte bara positiva. Tycker att kopplingen har en jobbig tendens att brytas mest hela tiden. Men det var väl en tidsfråga innan också denna teknik skulle användas i marknadsföring.

Landrover har satt upp reklamskyltar i New York som sänder budskap via Bluetooth till förbipasserande, om de väljer att koppla upp sig med t.ex. mobilen. Rohit Bhargava är inte imponerad men funderar vidare på ”placecasting”.

Allt mer internet

Svenskarna ägnar mer tid åt internet än åt dagstidningarna, även om fler dagligen öppnar en tidning än kopplar upp sig på nätet. När vi kopplar upp oss är det allt oftare för att shoppa. Hela 19 procent av internetanvändarna näthandlar mer än en gång i månaden. En tredjedel av nätkunderna har handlat för mellan 1 000 och 5 000 kronor det senaste halvåret.

Med tanke på detta är det inte konstigt att internets andel av annonskakan fortsätter att växa. Ford, Absolut Vodka och General Motors har öronmärkt 20 procent av marknadsföringsbudgeten för kampanjer online i år.

Totalt står inköp av annonser på nätet, enligt CNET, för 5 procent av medieköpen. Men denna del förväntas öka med 24,4 procent under året medan ökningen generellt stannar vid drygt 4 procent.

Många siffror… Men visst ger det en tydlig bild av hur internet utvecklas? Nätet är på väg att bli huvudkanalen. Den som påstod det för några år sedan anklagades för att vara fleece-förgiftad, men verkligheten tycks hinna ifatt visionerna.

1 kommentar på “Ge din produkt en ”inneboende personlighet””

Ge din produkt en ”inneboende personlighet”

Shortcut slår ett slag för företagsbloggar:

Egentligen är företagsbloggandet inte konstigare än traditionellt pr-arbete och varumärkesbyggande – din produkt behöver ha en inneboende personlighet för att slå igenom. Och det bästa sättet att få dina kunder att ta din produkt till sig är att få målgruppen att känna sig delaktig.

PR-branschens strategier för sociala medier

Den alltid välgenomtänkte betraktaren Mike Manuel konstaterar att de bästa kommunikationssatsningarna i dag är de som

  • blandar traditionella och sociala medier
  • inser att det krävs specialkunskaper kring just sociala medier.

Så hur gör då de etablerade kommunikations- och PR-byråerna för att leverera bra resultat till sina kunder? För det mesta blundar de och kör på samma sätt som alltid. Andra delar uppdragen med människor som kan. Men många bara låtsas.

Sadly, the promise of new business and/or the threat of client attrition is putting some firms in a place where they’re promising and marketing social media services and expertise that they just don’t have. For obvious reasons this is, um, really bad, but it’s the scary side of business survival, and I have to think short-term gains will come with long-term costs to the fakers.