Få saker är så värdefulla som användartester när vi utvecklar webb och intranät. Men allt för ofta ställs fel frågor och en sak kan du lägga på minnet direkt: Att designa sajten är ditt jobb. Fråga aldrig hur användaren skulle vilja att detaljer byggs eller ser ut.
UIE.com beskriver de tre frågorna du aldrig ska ställa vid användartester. Om du vill veta mer om varför beskriver artikeln det väl. Men här är frågorna sammanfattade:
- Fråga inte om framtiden: Skulle du klicka på en bild som visar…?
- Fråga inte om hur de skulle designa något.
- Fråga inte genom att ange ett skäl: Är knappens storlek anledningen till…?