Intranät fångar bovar

Produktivitet kommer i många former. Polisen i West Yorkshire har förbättrat sin genom att lägga ut bilder på oidentifierade misstänkta på sitt intranät.

Called ‘Caught on Camera’, the internal web page provides a central place for all photographs of unidentified people wanted for questioning in relation to particular crimes. Officers across the Force are encouraged to undertake regular checks of the site, feeding any information they have back to a supervisor.
Since the site was set up almost 12 months ago, close to 350 people have been identified, with many leading to prosecutions.

Via Intranet Blog.

Nästan fri diskussion hos Näringsdepartementet

Maud Olofsson vill veta ”…vad landets företagare tycker om alla de regler som de behöver följa.” Frågan ställs på Näringsdepartementets webbplats och tänk så nära de är att faktiskt erbjuda en öppen, levande plats för diskussion och utbyte av erfarenheter.

Nu blir det inte så eftersom de bara publicerar ett redigerat urval av de åsikter som skickats in. Man skulle kunna kritisera denna onödigt försiktiga hållning men jag väljer hellre att se det som ett litet tecken på att också maktens korridorer börjat upptäcka kraften i den sociala webben.

Nästa gång kanske de tar steget fullt ut, med en näringsminister som dessutom är aktiv i diskussionen.

Via Entreprenörsbloggen.

Lyssna till bra webbtips

Vill du veta mer om tillgänglighet, scenario-design, bloggar eller sökoptimering? Då kan du nu lyssna på intervjuer i dessa och andra ämnen via Globalportalen som bad mig dokumentera kursen ”Att lyfta webben” i Härnösand i februari.

Själv pratar jag om de två workshops jag höll, det vill säga RSS och bloggar samt sökoptimering. Bland övriga ämnen finns exempelvis hur det är att arbeta med fokusgrupper och bildanvändning på webben.

Kul att Globalportalen — och Sida Civil Society Center som var medarrangör — bjuder deltagarna och andra på detta. Just dokumentation av kurser/konferenser är svårt. Samtidigt är det väldigt betydelsefullt för den långsiktiga effekten av att gå på kurs.

Bristande vilja skapar lika dålig webb som bristande resurser

Små webbresurser försämrar demokratin, berättar Internetworld. Det handlar om en undersökning som visar att

…det finns stora problem att hantera informationsmängden på många webbplatser. Det saknas också tydliga rutiner för hur arbetet med webben ska gå till, samtidigt som kraven på från både besökarna och organisationerna växer.

Jag har haft närkontakt med många kommuner, landsting och myndigheter. Visst handlar det om ett resursproblem. Man kan alltid använda mer resurser.

Men att fokusera på resurser är att göra det allt för lätt för sig. Inte ens bristen på bra publicistiska rutiner är hela förklaringen (även om också detta spelar roll). I stor utsträckning är det nämligen ett ledningsproblem. När förvaltningschefer prioriterar ”sin” information och inte medborgarnas behov kvittar det faktiskt hur mycket pengar eller tid det finns.

En redaktör som vill och kan göra en text begriplig men inte får det — det är ett vanligare problem än att redaktören inte skulle ha tid. En specialist som vill lägga ut en text för att framstå i god dager inför kollegorna — det handlar inte om resurser utan om attityder.

Indirekt finns det ändå en resursfråga i sammanhanget. Fast inte nödvändigtvis den uppenbara, som till exempel mer tid för skrivande. Nej, det handlar åtminstone i lika stor utsträckning om att skaffa sig webbredaktörer som har kunskap nog att stå emot. Webbredaktörer som utifrån sin kunskap kan säga ”du har fel” till någon som vill lägga ut fåfänge-information.

Länkdump: Hörs det mest avskydda ljudet i en virtuell värld?

Under två dagar har jag lett kurser om ”Customer-centric websites” tillsammans med Gerry McGovern och därmed varit nerkopplad. Men världen snurrar ju vidare och följande axplock väckte mitt intresse.

Second Life väcker allt större intresse. Jag har skrivit om denna virtuella värld tidigare och noterar att Google-sökningar på just ”second life” är en av de vanligaste vägarna till denna sajt. Och intresse eller nyfikenhet ska ju bejakas. Så kolla in CIO Insights artikelserie om SL. The Anatomy of Second Life och Tapping into Virtual Marketing är lovande rubriker.

På tal om SL. åkestam.holst har inventerat vilka företag som är aktiva — i vart fall närvarande — där (via Beta Alfa).

Consumer Generated Media hör till ett av de uttryck jag har svårast för. Ser bilder framför mig på ansiktslösa ”konsumenter” som sitter i rader på fabriker och genererar ”media”… Och som om inte CGM var nog är det dags att förstå CGM2, CFM, CSM, CCGM. Eller inte.

Att följa webbstandarder är smart. Att medvetet bryta dem för att de skulle hindra kreativiteten är ett tecken på bristande kompetens. Ett tydligt tecken.

Fördelen med att hålla kurs några dagar är att man undviker ett snuskigt tangentbord. Igen kan vi konstatera att det är dags att städa vårt främsta arbetsredskap.

När vi ändå är utanför ordinarie ämne och inne på tillvarons mer osmakliga gränsmarker kan det vara intressant att veta vilket det mest avskydda ljudet är. En tandläkarborr? Ett flygplan på låg höjd? Nej, det 1,1 miljoner människor röstat fram som det mest vedervärdiga ljudet är kräkning. Universitetet i Salford har analyserat denna online-undersökning berättar Ecophons företagsblogg.

Nätets 50 viktigaste personer

Amerikanska PC World listar nätets 50 viktigaste personer och konstaterar därmed att du har fått konkurrens. Men i ärlighetens namn kommer många av namnen från just sajter som bygger på ett aktivt deltagande från användarna.

Allra viktigast — enligt denna givetvis helt subjektiva lista — är Googles grundare och chefer. Och det är väl rimligt. Enda svensk på listan är Niklas Zennström och han förtjänar en plats.

Ingen vet vem som är viktigast eftersom vi inte har facit. Men om du behöver en kickstart kring nätets just nu hetaste sajter funkar listan.

Massmedia blir sociala nätverk

Två tecken i tiden, måhända? USA Today presenterar en rejäl omgörning som inkluderar mycket av det vi lärt känna som en modern webbtidning (forum, skicka in bilder etc.) men också en del community-funktionalitet som profilsida och meddelandecenter.

Samtidigt har Reuters planer på ett MySpace för finanssektorn berättar Guardian (via):

”You will see us, later in the year, launch a version of MySpace for the financial services community,” said the chief executive, Tom Glocer. ”It won’t have the latest hot videos and the ’why I am into Metallica and the Arctic Monkeys’ blogs. Instead we are going to give our financial services users the ability to post their research or if they are traders, their trading models.”

Vist har vi på kort tid — mindre än ett år — kommit långt från den broadcasting-modell som under decennier har betraktats som närmast en naturlag?

Var försiktig med annonser i RSS-flöden

Ägnade en sen kvällstimme åt att kolla av mina RSS-prenumerationer. Upptäckte då nedanstående försök att skapa annonsintäkter, ett försök vars enda resultat var att jag snabbt klickade förbi alla nyheterna. Utan eftertanke. Läste dem inte ens.

När jag funderade på mitt eget agerande insåg jag att någonstans drog jag omedvetet slutsatsen att det var samma innehåll (vilket strider mot RSS natur och är en både ologisk och felaktig tanke).

annonser.gif

Slutsats? Ingen aning. Förmodligen har vi här två samverkande beteenden som accentueras i RSS-läsaren. För det första vår förmåga att filtrera bort annonser på nätet. För det andra vårt extremt snabba scannande, eller skumläsande, av webbsidor.

Tillsammans skulle dessa kunna indikera att traditionell annonsering — bannern — har en rejäl uppförsbacke som finansiär av RSS-publicerat innehåll. Speciellt som i fallet ovan där publicisten inte ens ger mig hela texten utan både vill ha mig till deras sajt och visa annonser för mig.

Vi har mycket att lära om marknadsföring i kanaler där läsaren kontrollerar sig egen konsumtion.

”Någon som jag” den vi tror mest på

Via Hans hittar jag Edelmans årliga uppföljning av vilka vi litar på här i världen. Regerar på tronen gör — i år liksom i fjol — ”a person like me”.

Edelmans slutsats skriver jag under på.

“The growing trust in ‘people like me’ and average employees means that companies must design their communications as much on the horizontal or the peer-to-peer axis as on the vertical or top-down axis,” said David Brain, CEO of Edelman Europe. “CEOs should continue to talk with elites, such as investors and regulators, but also provide critical information to employees and enthusiastic consumers who spur the peer-to-peer discussion. Third parties with credentials, like academics and physicians, are also critical.”

1 sekund har du på dig att övertyga sökaren

Att titeln är viktig för hur högt en sida rankas av sökmotorerna känner du nog till. Men lite statistik visar hur viktig den är också för att fullfölja en eventuell hög rankning.

Den som söker ägnar nämligen i genomsnitt 1,1 sekunder åt ett sökresultat. I stora drag innebär det att det är din titel som blir granskad av läsaren, det vill säga texten som är länk på sökmotorns resultatsida.

En sekund låter väldigt lite men räcker för att du ska hinna få något sagt — så länge du vet precis vem du vill nå, i vilken situation och vilka ord som fångar deras intresse.

En (1) sekund är för övrigt också den tid en läsare lägger på att läsa en rubrik på nätet.