De flesta företag definierar sitt varumärkes värderingar i en vision, värdegrund eller liknande. Men hur gör man för att få varumärket att leva i allt företaget gör? Svaret, enligt What’s Your Brand Mantra? är att skriva ett varumärkesmanifest – ett dokument som överbryggar klyftan mellan de stora, fina orden och det dagliga arbetet: ”So a brand manifesto crystalizes and clarifies the revolutionary intention of an organization, and it asks others (employees and customers) to join together and make it a reality. Powerful stuff. Not easy, but powerful.”
Kategori: Uncategorized
Historier som skapar förändring
Storytelling är ett kommunikationsverktyg som väcker fortsatt stort intresse. Danska Kommunikationsforum har t.ex. återkommit till ämnet i en lång rad artiklar. Matts Heijbel på Storytellers har ett nyhetsbrev i ämnet, och i det senaste numret finns ett intressant exempel på hur SAS använt ”affärs- och identitetsstödjande berättelser” i sin strukturomvandling.
Sökes: Ny ekonomisk världsordning
Fast Company har startat en hel avdelning på sin webbplats kring boken The Support Economy.
Boken hävdar att dagens kapitalism nått vägs ände och försöker hitta den nya kapitalismen, en ”distribuerad” snarare än ”chefsstyrd” kapitalism. Internationellt har boken väckt mycket uppmärksamhet och jag har noterat att den börjar dyka upp i kurslitteraturen på svenska högskolor. Jag har inte läst den i sin helhet, men författaren Shoshana Zuboffs åsikter känns lite som en praktisk och mer användbar version av (delar av) den framtida marknadsekonomi som The Cluetrain Manifesto målade upp 1999.
Snart premiär för dansk blogradio
Blogradio.dk startar sina sändningar på måndag. Blogradio.dk är ett experiment för den danska blogmiljön, och tanken är att den ska ta upp relevanta ämnen och sedan låta bloggare kommentera det hela. Eftersom jag arbetar med radion som kommunikationskanal blir jag särskilt intresserad av detta försök – men visst är det alltid spännande när olika kanaler smälter samman? Om du vill smyglyssna på Blogradio.dk finns här en liten spelare du kan använda.
Tack till mymarkup.net för länken.
Få ledningen att gilla PR
MarketingSherpa.com ger i en artikel tips på hur informatören kan få ledningen att inse värdet av PR. Alltid intressant att se hur andra gör (artikeln ger exempel från verkligheten).
Men egentligen är diskussionen tröttsam – det är samma andas barn som den eviga ”varför sitter inte jag som informatör i ledningsgruppen”. Kanske skulle de som ställer den frågan fundera över sin egen framtoning? Allt för många informatörer pratar om hur bra publiceringsverktyget för intranätet är, så uppskattad personaltidningen är eller hur många som får varje pressmeddelande. Den som har detta fokus får rimligen svårt att skapa intresse för kommunikation hos VDn, och ska inte sitta i ledningsgruppen.
Fokus på resultat, på hur mediebearbetning leder till försäljning eller hur internkommunikation stärker kulturen – den informatör som har detta platsar däremot i organisationens innersta kärna.
Allt du velat veta om framtidens tidningar
World Editors Forum håller konferens i Istanbul, och diskussionerna täcker allt från format och design till nyheter och förstasidornas innehåll. Editorsweblog.org specialbevakar evenemanget och ger initierade rapporter ”live”.
Medlemskommunikation måste professionaliseras
Från Kommunikationsforum: ”Medlemskommunikation er under pres. Det er ikke længere nok at udsende et medlemsblad en gang hver fjortende dag… Medlemskommunikation nu om dage handler om at skabe værdi for medlemmerne, og positionere sig i den offentlige debat som en markant og betydningsfuld aktør.”
Mobiler oroar militärer
Mobiler som tar bilder och spelar in ljud, digitalkameror, trådlös kommunikation – allt detta gör inte bara livet lättare för stressade affärsmän, det är kommunikationsverktyg som t.o.m. militären har svårt att hantera. Extrema situationer (som kriget i Irak) driver på användning av teknik, det vet vi. Frågan är om vi ser en början på hur dessa verktyg blir betydande i t.ex. internkommunikation? När blir det vanligt att medarbetare spelar in en snutt från ett möte, tar en bild med mobilen och publicerar på intranätet? Tekniken finns. Intranäten skulle bli mer engagerande och mindre dominerade av ledningens information.
Äras den som äras bör
Äntligen. Jag har med stigande förvåning följt nyhetsrapporteringen om Ericssons framgångar på marknaden (exempel). Inte för framgångarna i sig, utan för tendensen att lyfta fram Carl-Henrik Svanberg. Han är säkert en strålande företagsledare, men miljardaffärer som trillar in nu har han inte bidragit särskilt mycket till. Det handlar givetvis om långa förhandlingar, och framförallt långa kundrelationer. Detta noterar också Dagens Industri i en intervju med Kurt Hellström, som rimligen är den företagsledare som ligger bakom Ericssons vändning – i den mån man alls kan prata om ledare som vänder företag.
Första gången? Notering i blogg väcker reaktion i etablerad tidning
Hans Kullin på Media Culpa skriver om en åsikt i en webblogg som hamnade i Svenska Dagbladet. Kommer vi om några år att betrakta detta som ett genombrott för företags- och organisationsbloggar?