Skype ett verktyg för företag

Ta kontroll över säkerhetsrisken Skype, säger ett it-säkerhetsföretag till Computer Sweden. Jag vässade pennan och tänkte vräka ur mig en sällsynt skarpsinning kritik mot räddhågsna it-chefer som stoppar allt kul här i världen.

Men i en liten faktaruta framgår varför det kanske behövs striktare rutiner kring Skype.

Skype har cirka 113 miljoner registrerade användare, enligt företaget. I slutet av augusti var sju miljoner uppkopplade. Cirka 30 procent är företagsanvändare, trots att Skype aldrig egentligen lagt speciellt mycket energi på på att locka den här gruppen.

Detta är betydligt intressantare än eventuell räddhågsenhet (som ju också kan tolkas som vettig försiktighet). Skype har alltså fått ett betydande genomslag redan på arbetsplatser. Säkert är det för många ren ”datortelefoni” men Skype har ju också många andra användningsområden som internkommunikationsansvariga bör lära känna.

Närvaroindikator, chatt, filöverföring, konferenser (”Skypecasts”), videosamtal. Varje ny version har hittills lagt till en eller flera finesser och utvecklingen lär fortsätta. Om du ansvarar för intern kommunikation eller kanske ett intranät finns det all anledning att kolla närmare. Du kanske har fått en ny kanal – en mer social och direkt kanal än du är van vid – till skänks.

Aftonbladet marknadsför Skype

Kvällstidningarna kan ibland vara ett bra mått på hur spritt, vedertaget eller ”folkligt” någonting är på väg att bli. Är det så borde TeliaSonera och de andra leverantörerna av fast telefoni bli oroliga på riktigt.

abskype.gif

”Nu kan alla Aftonbladets läsare ringa gratis med Skype” skriver AB på sin Skype-sida. Det är sant men har förstås inget med att man är läsare av just AB att göra. Alla med bredband kan ringa gratis med Skype och det betyder numera ganska många svenskar. Enligt EU-kommissionen hade Sverige en bredbandsspridning på 19 procent i höstas (pdf).

Men strunta i ABs dragning. De ger trovärdighet åt Skype som ett alternativ värt att testa. Vi är många som kan vittna om att den testen brukar sluta med att man blir en regelbunden Skype-användare. Mitt gamla telefonbolag har exempelvis förlorat alla samtalsavgifter för utlandssamtal som de tidigare fick från mig.

Skypecast ”ett nytt sätt att samtala”

Skype utökar användningsområdena för sin grundfunktion, det vill säga telefoni över internet. Video finns redan med och i den senaste betaversionen dyker SMS upp.

Men Skypecast är det som kittlar min fantasi mest. Skypecast är, förklarar de, ”a new way to have conversations with people across the world who share your interests”.

Nu ska väl inte det nya överbetonas. Det är helt enkelt gemensamma telefonsamtal för upp till 100 personer. Men lite nytt är det. För det första finns en omedelbar koppling till värdens webbplats. Man behöver alltså inte bjuda in till en telefonkonferens, strula med koder och så vidare som med en vanlig telefonkonferens. Det är bara att klicka.

Dessutom samlas alla pågående och planerade skypecasts i en katalog. Du kan alltså hitta ett intressant samtal och, om det finns plats, ge dig in i det. Ändå är det inte Heta Linjen (om någon kommer ihåg den…). Dessa Skypecasts handlar om något mer eller mindre specifikt och du kan leta via ämnesord.

Tagcloud / ämnesmoln för Skypecasts

Vi noterar alltså ytterligare ett exempel på hur webbens sociala inslag blir allt vanligare.

Säkert kommer Skypecasts att dyka upp i många sammanhang. Inte minst för marknadsföring där jag kan tänka mig produktpresentationer, smakprov på seminarier eller samtal med VDn. Och mycket annat. I varje fall så länge rimliga andelar av målgruppen har Skype installerat för det är en förutsättning.

Skype + Eniro + busringning

För några dagar sedan trillade miljarderna för Skype in på Niklas Zennströms konto. Ungefär samtidigt har Skype nått upp till 4 miljoner samtidiga användare. Det är en snabb utveckling – som ändå bara har börjat. Samarbetet med Eniro, som bland annat innebär att Skype-adresser ska kunna hittas på Eniro, kommer att vidga intresset ytterligare.

Jag vill också berätta att det var en stor dag för mig igår. Jag fick min första busringning på Skype. Nästan lite kul – men till skillnad från den vanliga telefonen där busringare kan fortsätta att busa, kunde jag snabbt och enkelt blockera denna uppringare. Busringning, det var många år sedan man hade kul med det…

En första test av Google Talk

Google har nu släppt sitt kommunikationsprogram Google Talk och jag kunde inte motstå en snabb test av det. En sak slog mig direkt: Ljudkvaliteten är imponerade. Men Skype är än så länge ett bättre alternativ.

(Eventuellt fungerar inte länken till Google Talk ovan eftersom du måste ha ett Gmail-konto för att kunna använda Google Talk.)

Den som tidigare använt internettelefoni känner igen sig. De två basfunktionerna finns där: Man ringer sina kontakter gratis och man kan skicka snabbmeddelanden till dem.

Ljudkvaliteten var som sagt imponerande. Men frågan är om Google Talk låter bättre än Skype när miljontals människor använder programmet samtidigt? Det återstår att se. Annars talar fortfarande dessa funktioner för Skype:

  • Gratis precis som Google Talk att ringa till dem som har programmet, och dessutom…
  • SkypeOut – du kan ringa billigt till alla telefoner.
  • SkypeIn – du kopplar ett telefonnummer till ditt konto. Vem som helst kan ringa upp dig/din dator.
  • Skype Voicemail – en telefonsvarare kopplat till ditt Skype-konto.

Dock, hade jag varit Niklas Zennström (VD och grundare, Skype) hade jag varit nervös idag. Jämfört med Google är de helt okända. Funktionerna ovan är kanske på väg i Google Talk. De riskerar att bli överkörda, och Googles olyckliga dominans på nätet blir då ännu större.

Först fick musikindustrin stora skälvan – nu är det telejättarnas tur

BusinessWeek skriver idag om hur Skype allt mer börjar ses som en utmaning för – och på sikt hot mot – de stora teleoperatörerna. Skype har grundats av svensken Niklas Zennström och är ett program för att ringa med över internetuppkopplingen. Programmet är gratis och det är dessutom gratis att ringa till andra Skype-användare.

Den som vill ringa mobilnummer eller nummer i det fasta nätet betalar däremot för samtalen. Det är dock relativt billigt. Cirka 15 öre per minut till en svensk, fast telefon. Detta kan jämföras med Telias 23 öre under dagtid (om du har ett basabonnemang vill säga – idag finns ju avtal utan rörlig kostnad också).

Billigt eller inte, det är en bedömningsfråga. Det finns kritik mot Skypes nya priser. Principen är ändå intressant. Tekniken Skype bygger på, så kallad peer-to-peer, är den samma som har fått musikbranschen att gå i taket. Just Niklas Zennström skapade för övrigt också KaZaa, ett av fildelningsprogrammen som gör det möjligt att sprida musik på nätet.

Dessa utmanare mot etablerade affärsmodeller, utvecklingen mot allt mer program med öppen källkod(?), webbloggar, till och med Googles sätt att avgöra vilka sidor som är viktigast i ett ämne – allt detta kan vara tecken på ett nytt ekonomiskt system. Det menar i vart fall Howard Rheingold i en intervju som är väl värd att läsa för alla som är intresserade av affärsutveckling. Och kommunikationsutveckling, vill jag tillägga.

Vad gäller Skype: Jag gillar programmet och har flyttat över en hel del av min utgående telefoni till det. Hittills utan problem. Slå mig gärna en signal om du har Skype!