Mer mat på nätet

Vad är det med livsmedel och internet? Häromdagen blev Arla första stora företaget att podcasta (ordlista) i Sverige och nu följer norska kooperativa köttproducenten Gilde efter, berättar Hans-Petter Fosseng.

Min teori är att podcasting är det av webbens så kallade sociala verktyg som känns minst främmande. Det är förhållandevis masskommunikativt och faller på plats i de rutiner marknadsavdelningar i B2C-företag redan arbetat upp. Och det är bra. Rösten kan bära budskap som en skriven text aldrig kan förmedla. Kan det dessutom vara en väg för att skapa förståelse för webbens nya användningsområden är mycket vunnet.

Podcasting för företag – ett samtal med Neville Hobson

Arla börjar med podcasting och de är ett av första stora svenska företagen, kanske det allra första, som provar podcasting(?) som kommunikationskanal. Eftersom nyheten nådde mig samtidigt som jag satt och arbetade tillsammans med Neville Hobson tog jag chansen att ha ett kort samtal med honom om just podcasting för företag.

Fredrik och NevilleNeville skriver en bok om podcasting för förlaget McGraw-Hill. Han är en av upphovsmännen till den mest uppmärksammade podcasten om sociala medier For Immediate Release och han kommer att prata om podcasting – eller podradio som många säger på svenska – i Stockholm till hösten. Han är dessutom den kollega jag arbetar mest tillsammans med och just nu är vi i Strasbourg hos en gemensam kund.

Lyssna gärna på vårt samtal (9,5 minuter, mp3, cirka 4 MB) om du är intresserad av följande:

  • 0:43 Arla och företagspodcasting i ett internationellt perspektiv (Whirlpool, Mercedes, BMW, Thomson Holidays)
  • 3:57 Är podcasting bättre lämpat för B2C än bloggar?
  • 5:16 Är podcasting verkligen ett socialt media?
  • 8:44 Några avslutande ord kring Nevilles bok om podcasting

Pedagogerna som har upptäckt nya webben

På tal om lärande och nya webben: Svensk-amerikanska Grönstedt Group som erbjuder kompetensutveckling inom marknadsföring och försäljning har tagit steget fullt ut och använder de nya möjligheter som webben idag ger. De beskriver själva hur de arbetat för förlaget Prentice Hall.

A lot of companies are starting to realize that if their reps are on the road, their rep training and communications need to be mobile, too. For this reason, mp3 player-enabled podcasts are emerging as an increasingly effective tool.

Prentice-Hall’s new series of online radio programs, entitled ”What’s Your Point?” are designed to reinforce key messages, introduce book authors, and keep reps updated on an ongoing basis via a conversational, news/talk format that’s both informative and entertaining.

Förlaget har också startat en intern blogg för säljarna.

…the blog serves as a forum for free-flowing conversations. It’s an engine for sharing experiences from the front lines across the sales organization without inundating reps with e-mail. They can read the musings, rants, raves, insights and opinions of their peers and weigh in on conversations about pressing issues that will help them better do their jobs.

1 procent lyssnar på podcasts

Enligt en ny rapport från Forrester lyssnar bara 1 procent av de amerikanska hushållen på podcasts (nedladdade ljudfiler, enkelt uttryckt). Siffran tolkas som rejält låg. Inte minst eftersom hela 25 procent säger sig vara intresserade av att lyssna.

Slutsatsen är ändå inte, menar Forresters analytiker, att podcasting i professionella sammanhang ska avskrivas helt. Men man måste välja väldigt väl vad som passar i ljudform. Det är alltså kommunikationens ABC som ska in i bilden. Där målgrupp, syfte och berättelse tillsammans stödjs av ljudformat finns all anledning att ha med podcasting bland verktygen.

Podcasting underlättar intern kommunikation

Säg att du jobbar på ett jätteföretag. Varje vecka behöver du nå upp till 7 000 medarbetare i ett konferenssamtal. Telefonräkningen tickar och alla dessa människor måste arrangera sina kalendrar för att samtidigt sitta och lyssna. Korkat? Kanske, men om det inte finns alternativ så… Nu finns det alternativ. IBM har löst det hela med en intern podcast. Människor lyssnar när de kan och vill – gratis.

Exemplet ovan är inte det enda. IBM fortsätter att vara en föregångare i att prova de nya publiceringssätten internt. Du behöver aldrig ha hört ordet ”podcast”, de flesta har nog inte det, men fundera på om du kan ha nytta av ljud i din kommunikation. Kan du använda den mänskliga rösten med de nyanser det ger och den personlighet som kommer fram? I så fall är det läge att undersöka om podcasting – ljudfiler/program som människor prenumererar på – är värt en enkel test.

Podcasting – från akademi till tvättmaskiner

Lite av en podcast-explosion denna kväll. Eller det kanske skulle heta podplosion enligt det nya skumma förkortningsmönster vi ser allt mer av…
Nåja, först och främst ett tips om den nya svenska podcasten QritiQ, ”…en i podosfären utvecklad konversation om den sköna konsten marknadsföring. Samtalen leds av akademikerna Richard Gatarski, Ola Feurst, Anders Lundkvist, Stig G. Johansson, deras gäster och övriga besökare.”
Richard är en sällsynt produktiv deltagare i och kring webbens nya uttrycksformer och ofta mycket läs- och hörvärd. Ett av hans fokus är skolutveckling och den som delar det intresset bör läsa Podcasting for learning (rapport i pdf): Den ”…captures the beginning of our journey using podcasts as a new medium for learning”.
Finns det då pengar att göra på podcasting? Wired News ställer frågan och letar efter ett svar. Jag skulle gissa att svaret är ”ja” – även om jag tror att den stora användningen utanför underhållsrelaterade branscher blir i intern kommunikation. Detta hindrar dock inte Whirlpool att testa. Deras American Family Podcast tycks vara ett genomtänkt sätt att stärka varumärket:

The discussion-based podcast will address matters that impact families with diverse backgrounds and experiences. The podcast will feature real, everyday people and/or subject-matter experts. Each American Family podcast will explore a range of issues affecting today’s families including but not limited to parenting, education, career, health and relationships. Whirlpool brand’s director of consumer insight, Audrey Reed-Granger, moderates the podcast.

Spännande. Undrar hur många svenska varumärkeschefer som klarar av att moderera en podcast? Hur många vill? Hur många har ens hört ordet podcast?

En påse blandat från webben

Jag har en hektisk vecka. Kom precis hem från en kund i Strasbourg och ska snart hälsa Gerry välkommen till Malmö. Har alltså inte tid för några djupare resonemang – men här ett urval intressanta grejer från webben.

Vad VD behöver veta om nya webben
Möjligheten att kombinera olika webbtjänster till tidigare oanade lösningar påverkar affärsmodeller. Bygger på BusinessWeeks lista med 10 nya teknologier VD bör känna till.

Behöver du tips/idéer hur du planerar ditt företags WOM-kampanj?
”Word of mouth” behöver inte vara abstrakt eller svårt, säger Mattias Durnik.

RSS som tjuvhjälp
RSS är en underbar lösning för ”automatiserad webbsurfning” som någon kallade det. Perfekt för syndikering av innehåll dessutom. Men RSS öppnar därmed också för oseriös användning av andras innehåll. Denna artikel diskuterar sätt att stoppa innehållstjuvarna.

12 tips för att skriva bra blogginnehåll
Kort och enkel, möjligen något förenklad, lista.

Jubileum! Ett år sedan medborgarjournalister fällde Dan Rather
Det första viktiga tecknet på att medievärlden har förändrats såg vi för ett år sedan.

20 affärsmöjligheter med podcasting
Strategic Public Relations har hela listan.

Les Blogs 2.0
I december är det dags för andra upplagan av Les Blogs i Paris. Jag var på den första konferensen och den var riktigt bra. Har jag möjlighet åker jag på denna också.