Webbrådgivaren Fredrik Wackå

Kategori: Webbstrategi

En bra webbstrategi börjar med gedigen kunskap om människors behov. Din webbstrategi måste utgå dels från era mål, dels från varför besökarna alls väljer att komma till er.

Första anblicken avgörande för webbplatser

Publicerad av den i Webbstrategi, Webbutveckling

En tjugondels sekund – det är den tid det tar en besökare att bilda sig en uppfattning om en webbplats. Detta enligt en grupp kanadensiska forskare. Det intryck denna korta tid ger stannar dessutom kvar och påverkar vår bild av webbplatsen – inklusive dess innehåll – också när vi får längre tid på oss att bilda en mer genomtänkt uppfattning.

Man kan tolka detta på två sätt. Antingen betyder det att vi bör förflytta oss till webbens stenålder (1998) och satsa alla resurser på snabba, visuella detaljer. Eller så innebär det att vi måste inse att webben är ett komplett medium. Allt vi gör räknas, från första tjugondelen till sista nedladdningsbara pdf-en. En innehållsmänniska som jag både hoppas och tror på det sista alternativet.

15 år med webben

Publicerad av den i Webbstrategi

Från det att jag vaknade i morse (detta skrivs 23.56) har jag varit på nätet mer eller mindre hela tiden. Kollade kontot på banken, ställde mig i kö för biljetter till fotbolls-VM, försökte hitta ett hotell. Har sökt säkert 20 gånger på Google och läst ett flertal dagstidningar. Beställde påfyllning till skrivaren och tog reda på när mina grejer från Dustin kommer fram. Hann få tag på en kille jag samarbetar med i London via Skype också.

Och det var en rätt normal dag. Så som det ser ut för många. Ändå var det faktiskt inte mer än 15 år sedan webben uppfanns konstaterar CNN.

Umeå universitets blogganvändning utmärker sig internationellt

Publicerad av den i Webbanalys, Webbstrategi

The Edublog Awards är ”…an annual event that recognises and promotes excellence in the field of edublogging.” På årets shortlist finns HUMlab blog från Umeå universitet med i två kategorier: Bäst design respektive bästa gruppblogg.

Jag är visserligen skeptisk till denna slags tävlingar eftersom de aldrig tycks ta med om föremålet för tävlingen, i detta fall bloggarna, lyckats. Har de haft ett mål och är det uppnått? Men, som arrangören säger, det blir en ”…very good overview of the quality, diversity and scope of how blogs are being used to support and extend teaching, learning, and research, and to create and reinforce educational communities.” Och det är ju ett gott syfte.

SKTF kopplar bloggar till medlemmars möteplats

Publicerad av den i Intranät, Webbstrategi

Sakta men säkert slår bloggen igenom också i svenska företag och organisationer. SBABs ränteblogg är ett intressant företagsexempel. Jag har dessutom haft förmånen att titta in i SKTFs mötesplats för medlemmar, och där finns ett bra exempel på hur bloggar kan knytas till så kallade ”communities” och de funktioner det traditionellt finns där.

Hos SKFT kan alla inloggade medlemmar och förtroendevalda skapa sin egen blogg i systemet. Vi känner igen den grundläggande funktionaliteten som kommentarerna, kronologin och så vidare. Tjänsten är ny så än så länge är det för tidigt att bedöma intresset och genomslagskraften.

Men tanken är mycket god – inte minst tack vare kopplingen till mötesplatsens övriga funktioner. Medlemmarna kan se vilka andra medlemmar som besökt det egna visitkortet och för varje bloggare framgår det vilka grupper inom communityn de är med i. En smart tanke som ytterligare spär på det sociala elementet i bloggandet.

Bloggar inom samlingsplatser/communities är en växande trend. Det tyska lågprisflyget Hapag-Loyd Express har startat HLX Urlaubsblogs för sina resenärer. Häromdagen tipsade Jakob Bøtter mig om att i Danmark erbjuder Euroinvestor bloggar för sina användare. Att SKTF anammar detta, och i ett svenskt organisationsperspektiv ligger i frontlinjen, är kul och spännande. Lycka till.

Nätet populärare än gymmet

Publicerad av den i Webbstrategi

Det här lär synas (syns redan?) på midjemåtten… Ungefär en tredjedel av alla européer betraktar Internet som sitt favoritnöje på fritiden. Det är därmed mer populärt än att utöva sport eller gå på gymmet. Denna grupp människor byter också gärna ut de gamla medierna – radio, tv, telefon – mot nätet. Låter intressant och jag skulle gärna berätta mer. Men tyvärr tar Forrester Research 249 USD för hela rapporten och så intressant är det inte.

Tack till Adverblog för tipset.

Webben omdefinierar relationer

Publicerad av den i Sociala medier, Webbstrategi

En intressant reflektion från BusinessWeek – webben ger inte längre företag och organisationer nya möjligheter, utan den förändrar i grunden hur de arbetar. Beslutsfattare i många branscher borde läsa, och förstå, vad BusinessWeek talar om:

”Sure, the technology is zippy. But … the bigger story, in many cases, is how it redefines age-old relationships. Suppliers are becoming partners, developers are suddenly knee-deep in customer relations, and employees who used to be the last to find out news are publishing it themselves.”

Ordets makt på nätet när branschen pratar Internet

Publicerad av den i Sociala medier, Webbstrategi

Internetkonferensen SIME pågår i Stockholm. Verkar vara en bra tillställning – en kort redogörelse från första dagen finns hos Mattias. Många där, i en annars rätt teknikfascinerad bransch, tycks ha insett att nätets utveckling just nu visserligen är teknikdriven men i grunden handlar om de många rösternas växande inflytande.

”Jag tror inte att jag på en dag hört så många talare nämna – direkt eller indirekt – att makten på Internet har och håller på att flyttas från företaget till konsumenten.”

En uppmärksamhetskris närmar sig

Publicerad av den i Webbstrategi

Den absolut vanligaste frågan när jag pratar om bloggar handlar om tid. Hur ska man ha tid att läsa alla de nya källor som dyker upp? Hur ska man ha tid att blogga själv? I The Looming Attention Crisis konstaterar ”A VC” att frågan inte är ny. Redan för decennier sedan konstaterades att information konsumerar uppmärksamhet. Ett överflöd av information skapar därför ett underskott av uppmärksamhet.

Visst hjälper den nya tekniken också oss (läs RSS/prenumerationer). Men fakta är att den uppmärksamhet vi riktar mot nya medier, inte minst mikromedier, måste stjälas från någon annanstans. Varifrån? För egen del kan jag svara tv och böcker, och säkert en och annan timme som kunde ägnats åt jobb i kundprojekt också. Skribenten som ser krisen närma sig är inne på nästan samma linje:

Most of us have day jobs. Many of us have families. So we have a limited amount of attention left. And I suspect we are consuming most of it with what we’ve got on our plates today.

So where does the attention come for the next wave of blogs and web services? From the old ones, I guess. In my case, its not going to come out of my family’s attention allocation or my firm’s.

Internet förändrar namngivning av företag

Publicerad av den i Webbstrategi1 kommentar

Nätet och hur vi använder det har förändrat namn på företag och tjänster menar Seth Godin. Ett ”bra namn” var länge så deskriptivt som möjligt: Herr Anderssons kravattfabrik, Svenska Affärssystem AB eller Burlövs plåt, typ. Med Google i åtanke bör vi i stället leta efter så unika namn som möjligt. Givetvis är företag med verksamhet på nätet de som gått före. StepStone har vi haft i Sverige, för att nämna ett exempel. Men Godin nämner också Starbucks som ett mycket bättre namn än Dunkin Donuts, och jag antar att han därmed inte heller är positiv till EspressoHouse eller Wayne’s Coffee.

Ett brev till framtiden

Publicerad av den i Webbstrategi

Vi har väl alla sett reklamfilmen där bilden av hur människor besöker sig själv i framtiden målas upp. Det är reklam för pensionsförsäkringar, tror jag. Kanske AMF? Hur som helst, nu kan du göra det själv – fast tvärtom. På FutureMe.org kan du skicka dig ett e-postbrev för leverans ända fram till 2035. Den trista standardfrågan i anställningsintervjuer kring vad du gör om fem, tio år blir plötsligt spännande. Svara på den och skicka svaret till dig själv om tio år.

Naturligtvis är detta en tjänst utan något som helst praktiskt värde. Men tidsperspektiv kittlar. Det enda vi inte vet något säkert om, framtiden, är det enda vi egentligen vill veta något om.

Ett problem i sammanhanget är att jag skulle bli förvånad om dagens e-postsystem – och därmed den adress man skriver in – överlever till 2035. Kanske bättre att satsa på 2008 eller nåt.